爲了(le)進一步增強員(yuán)工服務意識，加強分(fēn)餐服務标準學習(xí)，培養員(yuán)工掌握必備的(de)分(fēn)餐服務技巧和(hé)方法，膳食中心利用(yòng)一個(gè)月(yuè)時(shí)間紮實開展服務月(yuè)主題活動。活動主要包括以下(xià)内容：一、進一步加強分(fēn)餐服務規範标準的(de)學習(xí)和(hé)方法技巧的(de)培訓。10月(yuè)14日中心組織召開分(fēn)餐服務培訓和(hé)經驗交流會，對(duì)分(fēn)餐服務注意事項、如何和(hé)學生交流溝通(tōng)等方面對(duì)員(yuán)工進行培訓，優秀分(fēn)餐員(yuán)代表在會上做(zuò)經驗分(fēn)享交流。二、進一步加強與學生交流和(hé)溝通(tōng)。10月(yuè)24日，中心組織召開生活委員(yuán)代表座談會，會上對(duì)同學們就餐時(shí)注意事項、遇到問題如何處理(lǐ)等方面進行培訓和(hé)要求，分(fēn)餐員(yuán)和(hé)學生代表面對(duì)面進行交流溝通(tōng)，充分(fēn)征詢同學們意見和(hé)建議(yì)。三、進一步加強分(fēn)餐服務考核和(hé)效果檢驗。中心每周四進行問卷抽樣調查，對(duì)存在問題及時(shí)整改，對(duì)分(fēn)餐服務硬性标準進行嚴格考核，在學生中開展“尋找最美(měi)分(fēn)餐叔叔阿姨”優秀征文活動。10月(yuè)底，中心組織召開服務主題月(yuè)總結大(dà)會，整個(gè)主題月(yuè)活動開展得(de)紮實有效，收到良好效果。